bilibili买的手办有瑕疵怎么办 bilibili手办售后处理方法分享

B站会员购正版手办若存在出厂瑕疵、配件破损等情况，都可以正常申请平台售后，大家签收包裹时记得全程录制开箱视频留存凭证，非人为损坏的质量问题平台都会支持换货或补发，不过手工工艺产生的细微瑕疵，不在售后处理范围内。

bilibili会员购瑕疵手办售后处理方法如下：

1、签收快递全程录制开箱视频，完整保留外包装与全部配件，不随意丢弃原盒。

2、拍照清晰记录瑕疵位置，在对应订单页面找到售后入口提交问题申请。

3、等待平台审核凭证，质量问题可享受免费换新、补发配件或是相应补偿。

4、轻微涂装痕迹、模具纹路属于正常工艺，无法申请退换售后处理。

5、个人拆动、磕碰损坏商品，平台不予受理售后，逾期举证也会影响维权结果。

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